Szkolenie stacjonarne/on-line

Menadżer ds. zarządzania ryzykiem

Szkolenie jest ukierunkowane na praktyczne aspekty zarządzania ryzykiem w firmie. Zaczynamy od zaplanowania struktury zarządzania ryzykiem, uwzględniając podejście procesowe do zarządzania. Celem jest zapewnienie spójnej metodyki oceny ryzyka, integrując ją z procesami systemu zarządzania firmy. W kolejnym kroku projektujemy metody i narzędzia do oceny ryzyka. Po ustaleniu metodyki, przystępujemy do oceny ryzyka. Identyfikujemy zdarzenia, które mogą wpływać na osiąganie celów procesów, a następnie przechodzimy do ich analizy. Ustalamy potencjalne przyczyny, które mogą uruchomić zidentyfikowane zdarzenia. Następnie określamy skutki zdarzeń, które będą bezpośrednio oddziaływały na cele procesów. Efektem naszych działań jest wycena ryzyka, która przenosi nas do kolejnego kroku, jakim jest planowanie działań doskonalących. Mają one zwiększyć potencjał procesów w kontekście skutecznego osiągania postawionych przed nimi celów. W trakcie szkolenia, będziemy w ramach warsztatu, ćwiczyć ocenę ryzyka w oparciu o case study, przygotowane na bazie przykładów z funkcjonowania firm.

Zapisz się na listę chętnych

Rozpocznij podróż, która wciągnie Cię w arkana wiedzy o jakości, gdzie doświadczysz praktycznego wymiaru skutecznego i efektywnego zarządzania stosując proste rozwiązania.
Forma szkolenia
stacjonarnie/online
Czas trwania:
21 godzin
Termin szkolenia
elastyczny

W jaki sposób prowadzimy szkolenie dla
Menadżerów ds. zarządzania ryzykiem?

Nasze szkolenia są dostosowywane do potrzeb uczestników. W związku z tym proces organizacji szkoleń prowadzony jest wg poniżej metodyki:
1. Otrzymujemy zgłoszenie od potencjalnego uczestnika szkolenia.
2. Kontaktujemy się z nim w celu omówienia jego najważniejszych potrzeb w kontekście proponowanej tematyki.
3. Dostosowujemy szkolenie do wymagań uczestników, uwypuklając te elementy szkolenia, które są dla nich najważniejsze do doskonalenia kompetencji.
4. Równocześnie uzgadniamy termin szkolenia, tak aby odpowiadał wszystkim uczestnikom.
5. Ostatecznie dostosowujemy materiały szkoleniowe do wymagań uczestników.
6. Przeprowadzamy praktyczne szkolenie, dostosowane do potrzeb i oczekiwań uczestników.
7. Wystawiamy certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu.
8. Zbieramy opinie o szkoleniu w celu doskonalenia naszego procesu szkoleniowego.
9. Pozostajemy do dyspozycji uczestników do trzech miesięcy po szkoleniu (w wymiarze 1 godziny konsultacji) w celu omówienia wyników walidacji zastosowanych metod w praktyce.

Dla kogo jest szkolenie?

Pełnomocników ds. zarządzania jakością
Specjalistów ds. zarządzania jakością
Audytorów wewnętrznych systemu zarządzania jakością
Przewodniczących i Członków Rad Nadzorczych
Prezesów i Członków Zarządu
Dyrektorów Operacyjnych / Zarządzających
Kierowników komórek organizacyjnych
Pracowników firmy, chcących poszerzyć swoje kompetencje

Czego się nauczysz?

Jak opracować strukturę zarządzania ryzykiem Pozyskasz wiedzę, jak zaprojektować strukturę zarządzania ryzykiem, zintegrowaną z procesami firmy. Zapewnisz pełną integrację oceny ryzyka z systemem zarządzania i strukturą organizacyjną. Takie podejście zapewni, że prowadzone działania będą spójne i efektywne, równocześnie przyczyniając się do realnego oddziaływania na cele strategiczne i operacyjne firmy.
Jak zaprojektować narzędzia do oceny ryzyka Nauczysz się projektować narzędzia do oceny ryzyka, które są oparte na metodologii ułatwiającej ich integrację z procesami systemu zarządzania. Określisz kryteria oceny ryzyka, w celu zapewniania skutecznego szacowania wyników wpływu ocenianych zdarzeń na cele procesów firmy.
Jak przeprowadzić identyfikację zdarzeń do oceny ryzyka Dowiesz się, w jaki sposób identyfikować zdarzenia, które mogą mieć potencjalny wpływ na poziom osiągnięcia celów procesów. Ustalisz przyczyny, które bezpośrednio oddziaływają na powstanie zdarzeń. W ostatnim kroku określisz skutki, które bezpośrednio wpływają na cele procesów firmy.
Jak wykonać analizę ryzyka i oszacować wpływ zdarzeń na cele Praktycznie przećwiczysz szacowanie ryzyka poprzez wykorzystanie, wcześniej przygotowanych kryteriów oceny. W oparciu o prawdopodobieństwo wystąpienia zdarzenia i jego skutki określisz poziom ryzyka – tym samym dowiesz się jaki ma ono wpływ na cele procesów firmy.
Jak zaplanować doskonalenie procesów w oparciu o wyniki analizy ryzyka Dowiesz się i równocześnie przećwiczysz, jak można w przejrzysty i użyteczny sposób zaplanować działania doskonalące, wykorzystując do tego celu wyniki analizy ryzyka. W ramach tego działania, opierasz się na zidentyfikowanych dźwigniach, których wykorzystanie przyczyni się do zwiększenia skuteczności osiągniecia celów procesów firmy.
Jak ocenić skuteczność podjętych działań doskonalących w wyniku oceny ryzyka Nauczysz się monitorować punkty krytyczne w procesie i oceniać skuteczność podejmowanych działań doskonalących, podejmowanych w wyniku oceny ryzyka. Równocześnie, pomiary te wzbogacą system monitorowania i pomiaru procesów systemu zarządzania, dzięki którym jeszcze skuteczniej będziesz mógł kontrolować ryzyko w kontekście celów strategicznych i operacyjnych firmy.

Dlaczego warto?

Projektujemy strukturę zarządzania ryzykiem integrujemy system zarządzania i strukturę organizacyjną z procesem zarządzania ryzykiem, zwiększając skuteczność działania firmy
Opracowujemy narzędzia do oceny ryzyka określamy kryteria i metody szacowania ryzyka, zintegrowane z procesami systemu zarządzania
Identyfikujemy ryzyko wystąpienia potencjalnych zdarzeń typujemy zdarzenia, które mogą mieć wpływ na osiąganie zaplanowanych celów procesów
Szacujemy poziom oddziaływania ryzyka na cele określamy poziom ryzyka, analizując prawdopodobieństwo i skutki wystąpienia zdarzenia oraz jego wpływ na cele procesów
Doskonalimy procesy w oparciu o wyniki analizy ryzyka planujemy działania doskonalące, wykorzystując wyniki analizy ryzyka, tym samym zwiększamy prawdopodobieństwo osiągnięcia celów procesów
Oceniamy skuteczność podejmowanych działań monitorując punkty krytyczne procesów, trzymamy rękę na pulsie skuteczności podejmowanych działań doskonalących

Program szkolenia

  • Wstęp do zarządzania ryzykiem

    Zapoznasz się z podstawowymi definicjami oraz założeniami określającymi system zarządzania ryzykiem.
    Podstawowe założenia odnoszące się do zarządzania ryzykiem. Kontekst firmy i jego wpływ na procesy systemu zarządzania.
  • Struktura zarządzania ryzykiem

    Pozyskasz wiedzę, jak zaprojektować strukturę zarządzania ryzykiem, zintegrowaną z procesami firmy.
    Projektowanie struktury zarządzania ryzykiem. Integracja struktury zarządzania ryzykiem z procesami firmy.
  • Metody i narzędzia do oceny ryzyka

    Nauczysz się projektować narzędzia do oceny ryzyka, które są oparte na metodologii ułatwiającej ich integrację z procesami systemu zarządzania.
    Opracowanie kryteriów do oceny ryzyka. Projektowanie metodyki i narzędzi do oceny ryzyka.
  • Identyfikacja potencjalnych zdarzeń do oceny ryzyka

    Dowiesz się, w jaki sposób identyfikować zdarzenia, które mogą mieć potencjalny wpływ na poziom osiągnięcia celów procesów.
    Identyfikacja zdarzeń mających wpływ na cele procesów. Szacowanie prawdopodobieństwa wystąpienia zdarzeń. Szacowanie wpływu skutków wystąpienia zdarzeń na cele procesów.
  • Przeprowadzenie analizy ryzyka

    Oszacujesz wpływ zdarzeń na cele firmy, wykorzystując do tego wcześniej przygotowane kryteria oceny ryzyka.
    Określenie poziomu ryzyka w oparciu o prawdopodobieństwo i skutki zdarzenia. Analiza wpływu ryzyka na cele procesów firmy.
  • Planowanie doskonalenia procesów systemu zarządzania

    Dowiesz się i równocześnie przećwiczysz, jak można w przejrzysty i użyteczny sposób zaplanować działania doskonalące, wykorzystując do tego celu wyniki analizy ryzyka.
    Planowanie doskonalenia krytycznych działań w procesach systemu zarządzania. Ocena ryzyka wpływu działań doskonalących na integralność systemu zarządzania.
  • Ocena skuteczności podjętych działań doskonalących

    Nauczysz się monitorować punkty krytyczne w procesie i oceniać skuteczność podejmowanych działań doskonalących, podejmowanych w wyniku oceny ryzyka.
    Określenie mierników i wskaźników do monitorowania punktów krytycznych procesów. Zaprojektowanie i wdrożenie systemu monitorowania i oceny skuteczności działań doskonalących.
  • Zakończenie szkolenia

    Podsumujemy przeprowadzone szkolenie i omówimy sobie które tematy ze szkolenia stały się dźwignią kompetencyjną.
    Najważniejsze elementy szkolenia – identyfikacja. Jak wykorzystasz je w praktyce – zastosowanie.

Zapisz się na listę chętnych

Rozpocznij podróż, która wciągnie Cię w arkana wiedzy o jakości, gdzie doświadczysz praktycznego wymiaru skutecznego i efektywnego zarządzania stosując proste rozwiązania.

Poznaj osoby prowadzące wykłady i warsztaty

Marcin Bugała Marcin Bugała
Marcin Bugała

Marcin Bugała

Dyrektor Zarządzający

Certyfikowany Lean Expert Black Belt, Executive Coach (ECPC), Risk Manager, Facylitator, Six Sigma Black Belt, Trainer of Business, Certified Quality Lead Auditor, Certyfikowany Trener FRIS®.

Doświadczenie zawodowe zdobywał pracującą przez 10 lat w firmach doradczych, zajmując się projektowaniem, wdrażaniem i optymalizowaniem systemów zarządzania w firmach produkcyjnych i usługowych.

Od 20 lat pracuje dla DEKRA Certification jako audytor wiodący systemów zarządzania jakością, a od 10 lat pracuje dla DEKRA Polska jako trener biznesu.

Przez ostatnie 21 lat pełnił funkcje Pełnomocnika ds. rozwoju systemu zarządzania, Menadżera ds. ryzyka, Pełnomocnika ds. zarządzania jakością oraz Audytora wewnętrznego systemów zarządzania w Komendzie Wojewódzkiej Policji w Krakowie, Grupie Scanmed S.A, Polskiej Grupie Medycznej, Szpitalu Specjalistycznym im. Stefana Żeromskiego SPZOZ w Krakowie, 5 Wojskowym Szpitalu Klinicznym z Polikliniką SPZOZ w Krakowie.

Wykładowca akademicki. Obecnie pełni funkcję Kierownika merytorycznego dwóch kierunków studiów podyplomowych na Uniwersytecie Andrzeja Frycza Modrzewskiego w Krakowie oraz wykładowcy na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie na kierunku MBA w ochronie zdrowia.

Co otrzymasz po szkoleniu

Poza ogromną dawką praktycznej wiedzy, przygotowaliśmy dla Ciebie dokument potwierdzające kompetencje w zakresie: Menadżera ds. zarządzania ryzykiem.
Certyfikat Menadżera ds. zarządzania ryzykiem wystawiony przez firmę IMPACTIS

Poznaj opinie organizacji, które skorzystały z naszych usług

W trakcie realizacji projektu wg metodyki Integrated Management Policy, analizy i działania wykonane przez firmę IMPACTIS spowodowały wyznaczenie nowych kierunków rozwoju organizacji do tej pory nie branych przez nas pod uwagę jako krytyczne w dalszym rozwoju.

Tomasz Gaweł Prezes Zarządu Solvera Gawel Technology S.A

Zarządzanie zdarzeniami niepożądanymi zostało przedstawione w sposób kompleksowy i zrozumiały. Szkolenie obejmowało zarówno aspekty teoretyczne, jak i praktyczne – w tym analizę przyczyn źródłowych, raportowanie oraz działania korygujące i zapobiegawcze. Wiedza przekazana podczas szkolenia bezpośrednio przełożyła się na poprawę funkcjonowania systemu jakości w naszej organizacji.

prof. dr hab. med. Rafał Chrzan Dyrektor Medyczny w Uniwersyteckim Szpitalu Dziecięcym w Krakowie

Usługa została wykonana bardzo sprawnie organizacyjnie, terminowo i rzetelnie. W umiejętny sposób zaktywizowano do udziału w projekcie całą kadrę zarządzającą i personel medyczny bloku operacyjnego. Firma IMPACTIS wykazała się bardzo dobrą znajomością funkcjonowania szpitala i bloku operacyjnego, a zaproponowane rozwiązania mały charakter praktyczny i możliwy do wdrożenia w realiach publicznego podmiotu leczniczego.

Wojciech Maćkowiak Dyrektor Samodzielnego Publicznego Zespołu Opieki Zdrowotnej w Kościanie

Wizytę i szkolenie oceniamy bardzo pozytywnie i wyrażamy nadzieję na kontynuację współpracy. Dział Jakości odniósł się do zaproponowanych zaleceń, co istotnie ułatwiło organizację pracy w ramach jednostki, a także pozwoliło wyjaśnić kwestie, które do momentu wizyty były pomijane lub niedostatecznie ustrukturyzowane. Przedstawione rekomendacje były konkretne, możliwe do wdrożenia oraz dostosowane do realiów funkcjonowania naszego podmiotu leczniczego.

Daria Szwajkowska Pełnomocnik Dyrektora ds. Zarządzania Jakością w Szpitalu Pomnik Chrztu Polski w Gnieźnie

Szkolenie dla audytorów wewnętrznych prowadzone przez firmę IMPACTIS skutecznie wspiera organizacje w spełnianiu wymagań systemu zarządzania jakością oraz przyczynia się do realnego podnoszenia jakości usług i procesów. Trener firmy IMPACTIS wykazał się wysokimi kompetencjami, doświadczeniem zawodowym oraz umiejętnością przekazywania wiedzy w sposób angażujący uczestników. Z pełnym przekonaniem rekomendujemy firmę IMPACTIS jako rzetelnego i profesjonalnego partnera w zakresie szkoleń dla audytorów wewnętrznych systemu zarządzania jakością.

Anna Winiarska Pełnomocnik ds. Zarządzania Jakością Wojewódzkiego Szpitala Podkarpackiego im. Jana Pawła II w Krośnie

Szkolenie prowadzone przez firmę IMPACTIS miało formę praktycznych warsztatów online – bogate w case study, gotowe narzędzia audytowe oraz realne przykłady z życia organizacji. Prowadzący w przystępny i profesjonalny sposób łączy teorię z praktyką. Całość odbywała się w bardzo dobrej, partnerskiej atmosferze, a uczestnicy wyszli ze szkolenia realnie przygotowani do prowadzenia audytów wewnętrznych.

Kamilla Ogrodowczyk Pełnomocnik ds. Jakości w Samodzielnym Publicznym Zespole Zakładów Opieki Zdrowotnej w Wyszkowie

Doradcy firmy IMPACTIS to profesjonaliści w swojej dziedzinie. Miałem zaszczyt współpracować z nimi przy wdrażaniu standardów akredytacyjnych dla szpitali Ministra Zdrowia. Zaangażowanie i umiejętność współpracy z pracownikami, podczas procesu wdrażania systemu zarządzania jakością, zaowocowały spełnieniem wymagań akredytacyjnych przez szpital na wysokim poziomie. Polecam firmę IMPACTIS z głębokim przekonaniem, iż podejście doradców i sposób przekazywania wiedzy pomagają w osiąganiu założonych celów przez organizację.

płk rez. dr n. med. Artur Rydzyk Komendant 5 Wojskowego Szpitala Klinicznego w Polikliniką SPZOZ w Krakowie

Współpraca z firmą IMPACTIS wyróżniała się dbałością o najwyższe standardy edukacyjne. Szkolenie zostało zrealizowane na bardzo wysokim poziomie merytorycznym, z zachowaniem dbałości o aktualność informacji i zrozumienie przez odbiorców przekazanej wiedzy. Takiego poziom współpracy, życzylibyśmy sobie w każdej relacji biznesowej. Realizacja tego projektu pozwoliła naszym pracownikom nie tylko uporządkować i pogłębić dotychczasową wiedzę z zakresu systemów zarządzania jakością ISO 9001, ale przede wszystkim wyposażyła ich w praktyczne umiejętności niezbędne do rzetelnego pełnienia funkcji pełnomocników i audytorów. Z  pełnym przekonaniem rekomendujemy firmę IMPACTIS jako rzetelnego, kompetentnego i godnego zaufania partnera w obszarze profesjonalnych szkoleń.

Paweł Baltaza Administrator Samodzielnego Publicznego Klinicznego Szpitala w Warszawie

Z pełnym przekonaniem rekomenduje firmę IMPACTIS jako rzetelnego i skutecznego partnera w zakresie doradztwa biznesowego, w szczególności w obszarze mapowania procesów oraz reorganizacji struktury firmy.

Współpraca obejmowała kompleksową analizę naszych procesów operacyjnych, identyfikację wąskich gardeł i zaprojektowanie docelowego modelu organizacyjnego.

Zaproponowane i wdrożone zmiany realnie usprawniły funkcjonowanie firmy, zwiększyły przejrzystość odpowiedzialności poszczególnych pracowników oraz poprawiły efektywność współpracy między działami organizacji.

Joanna Weigensperg-Gaweł Dyrektor Operacyjny CERTA Projekt Sp. z o.o.

Najczęściej zadawane pytania

  • Czy szkolenia są prowadzone on-line?

    Tak, część szkoleń prowadzimy on-line, ponieważ wychodzimy z założenia, że krótkie formy kształcenia, przy zastosowaniu odpowiednich narzędzi mogą być bardzo skuteczne. Dodatkowo, zajęcia prowadzone w tej formie, oszczędzają czas i zasoby uczestników szkolenia. W trybie on-line spotykamy się na platformie Zoom, dlatego przed szkoleniem warto zainstalować u siebie tą aplikację.

  • W jaki sposób otrzymuję materiały ze szkolenia?

    Materiały na szkolenie przesyłane są na siedem dni przed jego rozpoczęciem. Prezentacja w wersji pdf, natomiast materiały do ćwiczeń w wersji edytowalnej. Ponadto wszystkie wypracowane podczas szkolenia materiały są przesyłane zaraz po jego zakończeniu do wszystkich uczestników.

  • Czy po szkoleniu mam zapewnione wsparcie, kiedy będą stosował pozyskaną wiedzę w praktyce?

    Najważniejszym elementem oceny skuteczności szkolenia, jest umiejętność zastosowania pozyskanej wiedzy przez uczestników w praktyce (w realiach swojej firmy). Dlatego, każdy z uczestników w zależności od rodzaju szkolenia ma zapewnioną odpowiednią ilość czasu na zdalne konsultacje z trenerem. Konsultacje odbywają się na platformie Zoom.

Zadzwoń do nas!

Jesteśmy pod telefonem: Pon-Pt 8:00 – 16:00

Zapisz się na listę dla chętnych

Wypełnij poniższy formularz, a nasz trener skontaktuje się z Tobą w ciągu 24 godzin, aby omówić Twoje potrzeby i ustalić termin szkolenia.

Członek Komitetu Technicznego

Celem działania KT 324 jest upowszechnianie sprawdzonych praktyk zarządzania, które mogą przynieść korzyści zarządzającym poprzez racjonalizację kosztów, zwiększenie efektywności i poprawę wizerunku, a pacjentom i podopiecznym placówek lepszą i bezpieczniejszą opiekę. W ochronie zdrowia działają różnego rodzaju jednostki, zarówno państwowe jak i prywatne, oferujące różnego rodzaju usługi zdrowotne. Jest to ogromny rynek, w którym istnieje potrzeba uporządkowania spraw organizacyjnych. Normalizacja w obszarze zarządzania w organizacjach ochrony zdrowia obejmuje: klasyfikację, terminologię, praktyki zarządcze oraz ocenę procesów działań organizacyjnych niemedycznych. Na szczeblu międzynarodowym KT 324 współpracuje z ISO/TC 304 Healthcare organization management. 

Partner FRIS® Style Myślenia

FRIS® to polskie narzędzie diagnostyczno-rozwojowe o wysokim stopniu wiarygodności psychometrycznej. Model FRIS® opiera się na czterech perspektywach poznawczych: FAKTY – RELACJA – IDEE – STRUKTURY (w skrócie FRIS). Wyjaśniają one jakim informacjom nadajesz największy priorytet szczególnie w nowych sytuacjach. FRIS® trafnie określa i opisuje Twój naturalny sposób myślenia oraz działania. Pokazuje, jak najlepiej wykorzystać naturalne predyspozycje – w pracy, w relacjach, w rozwoju osobistym.

Partner Uniwersytetu
Andrzeja Frycza Modrzewskiego

Zakres współpracy odnosi się do wymiany wiedzy i doświadczeń  oraz organizację wspólnych przedsięwzięć w zakresie działalności edukacyjnej, naukowo-badawczej oraz kształcenia i doskonalenia kadr naukowych na zasadzie partnerstwa w zakresie organizowanych studiów podyplomowych: „Systemowe zarządzanie jakością w ochronie zdrowia” i „Lean Manager w ochronie zdrowia”.