Prowadzimy warsztaty dla pracowników, podnoszące umiejętności realizowania szeroko pojętych działań doskonalących procesy. Warsztaty realizowane są w modelu „Zaprojektuj – Zaimplementuj”. Jednostka medyczna zainteresowana wsparciem zobowiązana jest wyznaczyć obszar lub problem na który zostanie ukierunkowany warsztat prowadzony przez naszych trenerów w jej lokalizacji. Tematyka aktualnie dostępnych warsztatów:
Integracja planu poprawy jakości z działalnością Komitetów i Zespołów – projektowanie i wdrażanie planów działania wg zasady PDCA.
System monitorowania zdarzeń klinicznych – analiza i doskonalenie procesów klinicznych.
Zarządzanie zdarzeniami niepożądanymi – analiza RCA (Root Cause Analysis).
Audyt systemu zarządzania jakością – opracowanie i skuteczne wykorzystanie listy pytań kontrolnych.
Model kompleksowego zarządzania dokumentacją medyczną z uwzględnieniem metodyki kontroli dokumentacji medycznej – opracowanie i wdrożenie listy kontrolnej.
Zarządzanie projektami poprawy jakości wg metodyki DMAIC w ramach projektu Six Sigma.
Ocena ryzyka w procesach klinicznych z wykorzystaniem Bow-Tie – identyfikacja punktów krytycznych i planowanie działań zaradczych.
Integracja klinicznych standardów akredytacyjnych z systemem zarządzania jakością wg ISO 9001: 2015 – przygotowanie planu integracji i zaplanowanie działań.