Lean Manager w ochronie zdrowia
Pierwsze w Polsce studia podyplomowe, które są ukierunkowane na skuteczne łączenie klinicznych systemów zarządzania jakością ze strategią Lean Healthcare, której fundamentem jest ustawiczne zwiększanie efektywności procesów w placówkach medycznych.
Uczestnicy studiów zapoznają się z kompleksową metodyką integracji posiadanych systemów zarządzania z polityką i narzędziami Lean Healthcare. Skuteczne połączenie tych dwóch systemów w efekcie prowadzi do optymalizacji procesów klinicznych, zarządczych i wspierających – równocześnie równoważąc wysoki poziom bezpieczeństwa pacjentów ze zwiększaniem efektywności działania podmiotów leczniczych.
Zapisz się na studia
Czym wyróżniają się nasze studia?
Powodują transformację schematu myślenia o zarządzaniu w ochronie zdrowia poprzez zmianę percepcji w kontekście optymalizacji procesów klinicznych, zarządczych i wspierających. Zapewniają kompleksową wiedzę z zakresu projektowania i wdrażania Lean Healthcare w podmiotach leczniczych. Uczestnicy po ukończeniu studiów posiadają kompetencje z zakresu zarządzania i dynamicznego doskonalenia systemu zarządzania ukierunkowanego na zwiększenie bezpieczeństwa pacjentów i efektywności funkcjonowania procesów w podmiotach leczniczych.
Dla kogo są studia?
Czego się nauczysz?
Dlaczego warto?
Program studiów
-
5 zasad Lean Healthcare
5 zasad Lean wprowadzi Cię w podstawowe założenia Lean Healthcare, rozpoczynając transformację schematu myślenia o zarządzaniu w ochronie zdrowia.5 zasad Lean Healthcare - transformacja schematu myślenia o zarządzaniu w ochronie zdrowia Projektowanie struktury procesowej podmiotu leczniczego oraz wskaźników dla procesów klinicznych i wspierających -
Strategia doskonalenia procesów klinicznych Hoshin Kanri
Dowiesz się jak projektować i wdrażać zintegrowaną strategii rozwoju podmiotu leczniczego wykorzystując do tego celu metodykę Hoshin Kanri.Projektowanie strategii doskonalenia procesów klinicznych z wykorzystaniem metodyki Hoshin Kanri Opracowanie mapy projektów poprawy jakości oraz karty projektu poprawy jakości z wykorzytaniem Raportu A3 -
Zarządzania zmianą w ramach transformacji procesów
Wykorzystasz techniki facylitacyjne do efektywnego moderowania spotkań i warsztatów, które wspomagają angażowanie uczestników do kreowania rozwiązań i podejmowania decyzji.Komunikacja bez przemocy (NVC) Zarządzanie zmianą w trakcie prowadzenia transformacji procesów systemu zarządzania Doskonalenie umiejętności pracy z grupą projektową poprzez zastosowanie technik facylitacyjnych Techniki facylitacyjne w praktyce -
Metody i narzędzia do rozwiązywania problemów
Zastosujesz narzędzia do rozwiązywania czterech typów problemów: usuwając skutki wykrytych problemów, eliminując odchylenia od standardu, osiągając nowy stan docelowy, wprowadzając innowacje.Cztery typy problemów i sposoby ich rozwiązywania - kompleksowe podejście do zarządzania problemami w podmiocie leczniczym Narzędzia do analizy przyczyn źródłowych zdarzeń niepożądanych i problemów wpływających na bezpieczeństwo pacjentów Narzędzia kreatywnego myślenia - warsztat design thinking Zarządzenie ryzykiem w procesach klinicznych i projektowanie działań zapobiegawczych -
Narzędzia do doskonalenia procesów klinicznych
Przeprowadzisz projekt uzyskując konkretny efekt w krótkim czasie, koncentrując się do doskonalenia wybranych działań w procesie wg metodyki Quick Kaizen.Narzędzia do doskonalenia procesów klinicznych (5S, Kaizen, SMED, Raport A3) Opracowanie i wdrożenie projektu poprawy jakości wg metodyki Quick Kaizen - warsztat nr 1 Opracowanie i wdrożenie projektu poprawy jakości wg metodyki Quick Kaizen - warsztat nr 2 -
Mapowanie strumienia wartości usługi medycznej
Opracujesz mapę stanu obecnego i mapę stanu przyszłego procesu, a następnie przeprowadzisz transformację strumienia wartości w ramach prowadzonego projektu poprawy efektywności procesu.Mapowanie strumienia wartości usługi medycznej - zwiększanie efektywności funkcjonowania podmiotu leczniczego Projektowanie strumienia wartości - analiza stanu obecnego usługi medycznej - warsztat nr 1 Projektowanie strumienia wartości - projektowanie stanu przyszłego usługi medycznej - warsztat nr 2 -
TWI - program rozwoju umiejętności
Skutecznie włączysz pracowników w proces zmiany oraz standaryzacji procesów wg metodyki TWI. Wykorzystasz do tego celu arkusz metod pracy oraz kartę pracy standaryzowanej.TWI - program rozwoju umiejętności przełożonych Projektowanie i wdrażanie arkusza metod pracy oraz karty pracy standaryzowanej -
Kompetencje trenera wewnętrznego
Zaprojektujesz szkolenie, jasno określając jego cel, metody i narzędzia jakie zostaną zastosowane, uwzględniając percepcję docelowych uczestników szkolenia.Projektowanie i prowadzenie szkoleń wewnętrznych - kompetencje trenera wewnętrznego Projektowanie szkolenia wewnętrznego -
Egzamin końcowy
Przedstawisz wyniki prowadzonych w trakcie studiów projektów poprawy jakości oraz przystąpisz do testu wiedzy (jednokrotnego wyboru) składającego się z pięćdziesięciu pytań.Prezentacja projektu transformacji wartości usługi medycznej Prezentacja projektu doskonalącego przeprowadzonego według metodyki Quick Kaizen Test wiedzy
Zapisz się na studia
Poznaj osoby prowadzące wykłady i warsztaty
Marcin Bugała
Paweł Kokorczak
Aleksandra Jach
dr inż. Bartosz Misiurek
Jan Strycharz
Marcin Bugała
Certyfikowany Lean Expert Black Belt, Executive Coach, Facylitator, Six Sigma Black Belt, Trainer of Business, Quality Lead Auditor. Doświadczenie zawodowe zdobywał pełniąc przez 21 lat funkcje Pełnomocnika ds. rozwoju systemu zarządzania, Pełnomocnika ds. korporacyjnego systemu zarządzania, Menadżera ds. ryzyka, Pełnomocnika ds. zarządzania jakością oraz Audytora wewnętrznego systemów zarządzania w Komendzie Wojewódzkiej Policji w Krakowie, Grupie Scanmed S.A, Polskiej Grupie Medycznej, Szpitalu Specjalistycznym im. Stefana Żeromskiego SP ZOZ w Krakowie, 5 Wojskowym Szpitalu Klinicznym z Polikliniką SP ZOZ w Krakowie.
Prowadzi projekty wdrożeniowe i doskonalące systemy zarządzania, integracje systemów w grupach kapitałowych oraz audyty wewnętrzne. Współpracując z ponad 100 firmami i placówkami medycznymi, przeprowadził ponad 12 000 godzin konsultacji.
Prowadzi executive coaching dla kadry zarządzającej przedsiębiorstwami oraz jako Certyfikowany Trener FRIS® wspiera zespoły projektowe w efektywnym osiąganiu celów. Prowadzi szkolenia dla Pełnomocników ds. systemu zarządzania jakością, Audytorów wiodących i wewnętrznych, Menadżerów ds. ryzyka i kadry zarządzającej w zakresie projektowania efektywnych strategii. Posiada ponad 6 000 godzin doświadczenia w zakresie prowadzonych szkoleń i warsztatów dla małych, średnich i dużych przedsiębiorstw oraz wielu polskich uczelni. Od 18 lat związany z DEKRA Certification, gdzie przeprowadził kilkaset audytów certyfikujących, nadzoru i recertyfikujących.
Wykładowca akademicki. Obecnie pełni funkcję Kierownika merytorycznego dwóch kierunków studiów podyplomowych na Uniwersytecie Andrzeja Frycza Modrzewskiego w Krakowie oraz wykładowcy na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie na kierunku MBA w ochronie zdrowia.
W zakresie działalności pro bono pełni funkcję Prezesa Zarządu Stowarzyszenia Pełnomocników ds. systemowego zarządzania jakością w ochronie zdrowia oraz Przewodniczącego Komitetu Technicznego Polskiego Komitetu Normalizacyjnego nr 324 ds. zarządzania w organizacjach ochrony zdrowia, jest również członkiem Rady Sektorowej Sektora Zagadnień Podstawowych i Systemów Zarządzania w Polskim Komitecie Normalizacyjnym. Rozwija własną firmę IMPACTIS, specjalizującą się w budowaniu efektywnych systemów zarządzania opartych na transparentnych zasadach działania i pozytywnej kulturze organizacyjnej.
Paweł Kokorczak
Paweł Kokorczak to doświadczony Lean Manager i certyfikowany Six Sigma Black Belt z 15-letnim doświadczeniem w firmach produkcyjnych i usługowych.
Specjalizuje się w optymalizacji procesów, prowadzeniu projektów oszczędnościowych oraz wdrażaniu systemów ciągłego doskonalenia takich jak Kaizen Teian. Jako trener i konsultant, przeprowadził ponad 1500 godzin szkoleń i warsztatów. W swojej karierze pełnił kluczowe role obszarze Lean. W Affidea Polska, między innymi, wspólnie z Zespołem ustandaryzował protokoły badań MR we wszystkich placówkach w kraju oraz wdrożył zarządzanie wizualne w obszarze operacyjnym.
Od 2017 roku wykłada na Wyższej Szkole Bankowej we Wrocławiu, prowadząc zajęcia z filozofii Kaizen i Lean Manufacturing. Jest uznanym ekspertem w zakresie doskonalenia procesów i liderem zmian organizacyjnych na różnych szczeblach hierarchii. Absolwent Szkoły Trenerów Komunikacji Opartej na Empatii, Trener Porozumienia Bez Przemocy (Non Violent Communication NVC).
Wywiady z Pawłem:
https://abk.pl/przewodnik/rozmowa-z-absolwentem-kokorczak/
https://leanactionplan.pl/kaizen-system-sugestii-wedlug_black_belta/
Aleksandra Jach
Certyfikowana facylitatorka, trenerka i coachka, a także założycielka Fundacji Huba, która wspiera rozwój strategiczny organizacji. Absolwentka Uniwersytetu Jagiellońskiego, łączy doświadczenie w zarządzaniu z pasją do kultury i sztuki.
Współpracowała z najbardziej prestiżowymi instytucjami kultury na świecie, m.in. Hamburger Bahnhof w Berlinie, MoMA w Nowym Jorku oraz DAAD. Jest jedną z nielicznych trenerek socjokracji w Polsce i specjalizuje się w horyzontalnym zarządzaniu.
Liderka projektów promujących zieloną transformację, autorka kilku książek oraz setek artykułów z obszaru kultury, komunikacji i zarządzania. Aleksandra wspiera organizacje społeczne i biznesowe w tworzeniu procesów zrównoważonych i innowacyjnych.
dr inż. Bartosz Misiurek
Ekspert w dziedzinie Lean Management i autor międzynarodowych publikacji, takich jak książka Standardized Work with TWI. Absolwent Politechniki Wrocławskiej, gdzie zdobył tytuł doktora nauk technicznych, specjalizuje się w standaryzacji procesów i poprawie efektywności w przedsiębiorstwach.
Od listopada 2024 roku pracuje jako adiunkt na Politechnice Wrocławskiej na Wydziale Zarządzania. W latach 2016–2024 pełnił rolę globalnego trenera programu Training Within Industry, zarządzając wdrożeniem standaryzacji pracy w ponad 60 fabrykach na całym świecie.
Od ponad 17 lat wdraża innowacyjne metody zarządzania, w tym program Training Within Industry (TWI), który adaptował w ponad 150 firmach. Założyciel Leantrix – firmy konsultingowej z zakresu Lean Management – oraz autor licznych artykułów naukowych i popularnonaukowych. Pełnił rolę lidera w projektach globalnych, takich jak Building a Talented Organization.
Współorganizuje jedną z największych konferencji o tematyce Lean w Polsce, która obejmuje również zagadnienia związane ze służbą zdrowia. Prowadzi zajęcia z Lean Management na Wyższej Szkole Bankowej, dzieląc się swoją wiedzą z kolejnymi pokoleniami specjalistów.
Jan Strycharz
Ekonomista z międzynarodowym wykształceniem, zdobytym m.in. w Hertie School of Governance w Berlinie oraz na Uniwersytecie Georgetown w Waszyngtonie. Przez ostatnie 15 lat realizował liczne projekty szkoleniowe, warsztatowe i konferencyjne, koncentrując się na innowacjach biznesowych i społecznych.
Specjalizuje się w prowadzeniu procesów innowacyjnych, w których wykorzystuje wiedzę o kliencie, aby ulepszać produkty, usługi i procesy wewnętrzne. Jego praca opiera się na metodologii Design Thinking, którą z pasją propaguje.
Współpracował z wieloma znanymi klientami biznesowymi, takimi jak Comarch, Motorola Solutions, PwC Polska, HSBC, czy ERGO Design, a także z instytucjami publicznymi, m.in. Ministerstwem Rozwoju, Komisją Europejską i Uniwersytetem Jagiellońskim.
Co otrzymasz po studiach
Poznaj opinie o studiach
Najczęściej zadawane pytania
-
Czy wykłady i warsztaty na studiach prowadzone są on-line?
W związku zapewnieniem wysokiej jakości kształcenia na studiach, nie prowadzimy żadnych zajęć w trybie on-line. Wychodzimy z założenia, że praca warsztatowa na sali wykładowej, nie tylko zwiększa skuteczność pozyskiwania wiedzy, ale także buduje relacje między studentami.
-
Czy podczas prowadzonych projektów w trakcie studiów, mam zapewnione wsparcie wykładowców?
Zapewniamy konsultacje do projektów prowadzonych przez studentów. W trakcie studiów, grupa projektowa ma do dyspozycji dwa spotkania, podczas których omawiane są wyniki prowadzonego projektu. Dodatkowo, część zajęć poświęcona jest w całości omawianiu poszczególnych projektów, w których uczestniczą wszyscy studenci.
-
W jaki sposób można się skutecznie przygotowywać do egzaminów?
Studenci mają dostęp do panelu studenta, gdzie zamieszczane są materiały z wykładów i warsztatów oraz przykładowe testy semestralne. Studenci mają możliwość wielokrotnego rozwiązywania testów, zamieszczonych w panelu. Dodatkowo, żeby zapewnić komfort przed egzaminem końcowym, studenci mają zorganizowaną próbną obronę projektu.
Zapisz się na studia
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad