Integrated Healthcare Management System

W trakcie realizacji projektu wg metodyki Integrated Management Policy, analizy i działania wykonane przez firmę IMPACTIS spowodowały wyznaczenie nowych kierunków rozwoju organizacji do tej pory nie branych przez nas pod uwagę jako krytyczne w dalszym rozwoju.

Zarządzanie zdarzeniami niepożądanymi zostało przedstawione w sposób kompleksowy i zrozumiały. Szkolenie obejmowało zarówno aspekty teoretyczne, jak i praktyczne – w tym analizę przyczyn źródłowych, raportowanie oraz działania korygujące i zapobiegawcze. Wiedza przekazana podczas szkolenia bezpośrednio przełożyła się na poprawę funkcjonowania systemu jakości w naszej organizacji.

Usługa została wykonana bardzo sprawnie organizacyjnie, terminowo i rzetelnie. W umiejętny sposób zaktywizowano do udziału w projekcie całą kadrę zarządzającą i personel medyczny bloku operacyjnego. Firma IMPACTIS wykazała się bardzo dobrą znajomością funkcjonowania szpitala i bloku operacyjnego, a zaproponowane rozwiązania mały charakter praktyczny i możliwy do wdrożenia w realiach publicznego podmiotu leczniczego.

Wizytę i szkolenie oceniamy bardzo pozytywnie i wyrażamy nadzieję na kontynuację współpracy. Dział Jakości odniósł się do zaproponowanych zaleceń, co istotnie ułatwiło organizację pracy w ramach jednostki, a także pozwoliło wyjaśnić kwestie, które do momentu wizyty były pomijane lub niedostatecznie ustrukturyzowane. Przedstawione rekomendacje były konkretne, możliwe do wdrożenia oraz dostosowane do realiów funkcjonowania naszego podmiotu leczniczego.

Szkolenie dla audytorów wewnętrznych prowadzone przez firmę IMPACTIS skutecznie wspiera organizacje w spełnianiu wymagań systemu zarządzania jakością oraz przyczynia się do realnego podnoszenia jakości usług i procesów. Trener firmy IMPACTIS wykazał się wysokimi kompetencjami, doświadczeniem zawodowym oraz umiejętnością przekazywania wiedzy w sposób angażujący uczestników. Z pełnym przekonaniem rekomendujemy firmę IMPACTIS jako rzetelnego i profesjonalnego partnera w zakresie szkoleń dla audytorów wewnętrznych systemu zarządzania jakością.

Szkolenie prowadzone przez firmę IMPACTIS miało formę praktycznych warsztatów online – bogate w case study, gotowe narzędzia audytowe oraz realne przykłady z życia organizacji. Prowadzący w przystępny i profesjonalny sposób łączy teorię z praktyką. Całość odbywała się w bardzo dobrej, partnerskiej atmosferze, a uczestnicy wyszli ze szkolenia realnie przygotowani do prowadzenia audytów wewnętrznych.

Doradcy firmy IMPACTIS to profesjonaliści w swojej dziedzinie. Miałem zaszczyt współpracować z nimi przy wdrażaniu standardów akredytacyjnych dla szpitali Ministra Zdrowia. Zaangażowanie i umiejętność współpracy z pracownikami, podczas procesu wdrażania systemu zarządzania jakością, zaowocowały spełnieniem wymagań akredytacyjnych przez szpital na wysokim poziomie. Polecam firmę IMPACTIS z głębokim przekonaniem, iż podejście doradców i sposób przekazywania wiedzy pomagają w osiąganiu założonych celów przez organizację.

Współpraca z firmą IMPACTIS wyróżniała się dbałością o najwyższe standardy edukacyjne. Szkolenie zostało zrealizowane na bardzo wysokim poziomie merytorycznym, z zachowaniem dbałości o aktualność informacji i zrozumienie przez odbiorców przekazanej wiedzy. Takiego poziom współpracy, życzylibyśmy sobie w każdej relacji biznesowej. Realizacja tego projektu pozwoliła naszym pracownikom nie tylko uporządkować i pogłębić dotychczasową wiedzę z zakresu systemów zarządzania jakością ISO 9001, ale przede wszystkim wyposażyła ich w praktyczne umiejętności niezbędne do rzetelnego pełnienia funkcji pełnomocników i audytorów. Z  pełnym przekonaniem rekomendujemy firmę IMPACTIS jako rzetelnego, kompetentnego i godnego zaufania partnera w obszarze profesjonalnych szkoleń.

Z pełnym przekonaniem rekomenduje firmę IMPACTIS jako rzetelnego i skutecznego partnera w zakresie doradztwa biznesowego, w szczególności w obszarze mapowania procesów oraz reorganizacji struktury firmy.

Współpraca obejmowała kompleksową analizę naszych procesów operacyjnych, identyfikację wąskich gardeł i zaprojektowanie docelowego modelu organizacyjnego.

Zaproponowane i wdrożone zmiany realnie usprawniły funkcjonowanie firmy, zwiększyły przejrzystość odpowiedzialności poszczególnych pracowników oraz poprawiły efektywność współpracy między działami organizacji.